Jak upiększyć biuro, by łatwiej zjednać sobie Klienta?

Co zrobić by tak było?

Przede wszystkim ważne jest otoczenie budynku. To pierwsza rzecz jaką widzą Klienci, którzy przychodzą na spotkanie. Jeśli biuro znajduje się w biurowcu, albo otoczone jest innymi miejskimi budynkami, nie mamy wpływu na nie. Jeśli natomiast nasze biuro jest w budynku wolnostojącym otoczonym ogródkiem, wówczas musimy zadbać o zieleń i czystość na zewnątrz tak by całość stanowiła widok miły dla oka.

Zdarzyło mi się kiedyś być w firmie, której ogród był tak zaniedbany, a banner informujący o nazwie tak zarośnięty, że zastanawiałam się czy firma w ogóle istnieje. Takie sytuacje są niedopuszczalne. Jeśli nie chcemy zajmować się otoczeniem naszej firmy, lepiej zdecydować się na budynek biurowy zarządzany zewnętrznie. Wówczas to nie my będziemy dbali o ogród, parking, wywóz śmieci, zadbanie o czystość toalet itd.

Jak już ktoś wejdzie do naszego biura, ważną rzeczą jest to, by przestrzeń była jasna, doświetlona najlepiej światłem naturalnym, przytulna. Dodatkowym atutem będą ozdobne dodatki czy zieleń, która zawsze uspokaja i wpływa pozytywnie na organizm. Nie należy zapominać o przyzwoitym wyglądzie sanitariatów. Nawet najbardziej tolerancyjna osoba będzie zniesmaczona jeśli po wejściu do toalety odrzuci ją fetor czy też brud.

Jeśli zapraszamy Klienta do sali konferencyjnej czy do swojego stanowiska pracy warto zwrócić uwagę na meble. Oczywiście meble mogą być stylowe lub nowoczesne. Jeśli będzie to zbieranina starych zużytych mebli, na pewno nie zrobi na nikim dobrego wrażenia. Można w przypadku urządzania biura oddać się w ręce specjalistów od mebli biurowych np. Jardwaw. Jeśli chcemy sami urządzić biuro, nie tylko powinno ono być funkcjonalne, ale i ładne i spójne.

Istotne w przypadku spotkania w biurze są także dodatki w postaci możliwości zrobienia i zaproponowania Klientowi, kawy, herbaty, napoju innego rodzaju, czegoś do przegryzienia. Proszę mi wierzyć, że zdarzało mi się uczestniczyć w spotkaniach, gdzie Klient nie otrzymał napoju, bo go nie było na stanie. W związku z tym należy zadbać o obecność kawy, herbaty, mleka lub śmietanki, cukru itp. Prawie każda osoba przychodząca na spotkanie oczekuje czegoś do picia. Szczególnie latem podczas upału ma to bardzo duże znaczenie. Pomijam fakt, że posiadając pracowników, również i pni powinni mieć zapewnioną przynajmniej wodę.

Jeśli nasze biuro i jego otoczenie, a także pomieszczenie biurowe i obsługa będą na wysokim poziomie, na pewno szybciej zjednamy sobie takiego Klienta. Będzie mu przyjemniej z nami rozmawiać, a w perspektywie dalszej, również współpracować.