Istnieje wiele obszarów w których dobrze ukształtowany wizerunek pozwala każdej firmie lepiej funkcjonować we współczesnym świecie. Jednym z nich jest relacja. Postępująca globalizacja, coraz większe tempo życia i coraz wyższe kryteria oczekiwań społecznych sprawiają, że pojawia się potrzeba płynnej, niezawodnej komunikacji, będącej podstawą sprawnego funkcjonowania w obiegu gospodarczym. Budowanie wizerunku firmy lub marki na fundamencie otwartej, przyjaznej i sukcesywnie pogłębianej relacji z odbiorcą jest strategią przynoszącą długofalowe korzyści.
Sprawna komunikacja biznesowa powinna eliminować wszystkie pojawiające się przeszkody. Jednym z największych problemów jest dystans. Postęp technologiczny, powszechny dostęp do urządzeń mobilnych i szerokopasmowego internetu znacząco usprawnił przepływ danych. Z drugiej jednak strony zredukował interakcje międzyludzkie do niezbędnego minimum, pozbawiając relacje biznesowe czynnika emocjonalnego. Tak zredukowana, a de facto- zaburzona komunikacja z obiektywnych względów nie jest w stanie przetrwać zbyt długo.
Jak w obliczu narastających problemów podtrzymać dobry poziom komunikacji z klientami czy partnerami biznesowymi? Ponieważ w biznesie tak jak w życiu wszystko zaczyna i kończy się na człowieku, to właśnie człowiek i jego wartości stanowią w głównej mierze wizerunkowe aktywa firmowe. Wiadomo że „jak cię widzą tak ci płacą…”. W tym miejscu warto odwołać się do możliwości jakie oferuje fotografia biznesowa. Oczywiście kwestia wizerunku jest problemem dalece bardziej złożonym i wymagającym uwagi w wielu różnych obszarach. Warto jednak zacząć od prostych kroków.
W pierwszej kolejności powinniśmy pozbyć się problemów w strategicznych obszarach komunikacyjnych – stronie internetowej czy wykorzystywanych profilach social media. Jednym z częstych błędów jest rezygnacja ze zdjęć prezentujących firmę w otwarty a zarazem profesjonalny sposób. Najlepiej widać to w społecznościach typu Linked In, gdzie profesjonalne zdjęcia biznesowe błyszczą na tle amatorskich selfie np. z wakacji. Innym anty-przykładem może być firmowa strona www na której np. dane kontaktowe zredukowane są do numeru telefonu i adresu e-mail. Takie podejście jest rezygnacją z ogromnego rezerwuaru korzyści stojących za profesjonalną komunikacją wizerunkową. Ponieważ nasz odbiorca jest człowiekiem, wolałby zapewne konfrontować się z drugim człowiekiem niż z bezimiennym ciągiem znaków. Profesjonalne zdjęcia biznesowe na firmowej stronie pozwolą mu poznać naszą firmę, nie tylko osoby ją tworzące, ale również jej strukturę i hierarchię. Zwiększą również jego poziom zaufania i komfort decyzyjny.
Zdjęcia biznesowe mają jeszcze jedną, istotną zaletę. Otóż profesjonalne fotografie mogą również w czytelny sposób eksponować wartości niewerbalne i budować trwałe wrażenie, istotne z punktu widzenia odbiorcy. Profesjonalizm i kompetencje, otwartość, pozytywne nastawienie czy gotowość do działania – fotografia biznesowa potrafi w skuteczny sposób posługiwać się mową ciała, co ma istotny wpływ na odczucia adresata. Jako wzrokowcy pewną wagę przykładamy również do fizjonomii osób na zdjęciach biznesowych. Jest to pewnym problemem zwłaszcza dla osób uznających się za niefotogeniczne. To czynnik na który tylko pozornie nie mamy wpływu. Każdemu można wykonać dobre zdjęcia biznesowe, eksponując zalety i cieniując wady fizjonomiczne przy wykorzystaniu odpowiedniego światła, perspektywy czy kadru.
Sprawne zarządzanie wizerunkiem firmy jest fundamentem współczesnego marketingu. W dobrze ukształtowanym wizerunku odbija się troska i zaangażowanie w relacji z klientami i partnerami biznesowymi. Firma która kształtuje swój wizerunek w otwarty i przyjazny sposób, może liczyć na wiele benefitów. Dobre imię firmy kształtowane poprzez reputację, tożsamość, reprezentowane wartości i otwartą komunikację to najważniejszy z nich.
Tekst zewnętrzny, artykuł sponsorowany